Inte nöjd? Vi finns här för att hjälpa dig.
Hos Rosenberg Boutique kommer din nöjdhet först. På den här sidan hittar du allt du behöver veta om du har problem med din beställning eller bara vill ställa en fråga.
Beställt fel storlek?
Inga problem. Skicka ett mejl till info.rosenbergboutique@gmail.com och ange ditt ordernummer. Vi hjälper dig att hitta rätt storlek eller en passande lösning. Oftast svarar vi inom 1 arbetsdag.
Frågor om storlekar?
Osäker på vilken storlek som passar dig? Mejla oss gärna på info.rosenbergboutique@gmail.com. Ange dina mått eller din vanliga klädstorlek så hjälper vi dig så snabbt och noggrant som möjligt.
Skadad vara eller kvalitetsproblem?
Har du fått en skadad eller defekt vara? Kontakta oss så snart som möjligt. Skicka ett mejl till info.rosenbergboutique@gmail.com med:
- Ditt ordernummer
- En kort beskrivning av problemet
- Ett foto av varan
Ju snabbare du hör av dig och skickar med ett foto, desto snabbare kan vi hitta en lösning åt dig.
Fått fel vara?
Har du fått fel vara? Kontakta oss direkt på info.rosenbergboutique@gmail.com med:
- Ditt ordernummer
- Namnet på varan du beställde
- Namnet på varan du fick
- Ett foto av varan du fick
Vi löser det åt dig så snabbt som möjligt.
Andra frågor eller synpunkter?
För alla andra frågor eller synpunkter når du oss alltid på info.rosenbergboutique@gmail.com. Vi svarar oftast inom 1 arbetsdag.
Ångerrätt
Enligt EU:s konsumentskyddsregler har du rätt att ångra ditt köp utan att ange något skäl.